Tinédzserek öngyilkossága kapcsán indítottak pert a TikTok ellen.
Az egyik szülő, Stéphanie Mistre elmondta, hogy évekkel ezelőtt világa a másodperc töredéke alatt omlott össze abban a pillanatban, amikor hálószobájában élettelenül találta 15 éves lányát, Marie-t.
Mistre számára a 2021 szeptemberi nap nem csupán egy újabb hétköznapi pillanat volt, hanem a TikTok videómegosztó platform elleni küzdelem kezdetét jelentette. A nő mélyen megrendült, amikor észrevette, hogy az alkalmazás milyen hatással volt a lányára, aki végül a kétségbeesés szakadékába zuhant, és tragikus módon öngyilkosságot követett el. Lánya halála után Mistre a telefonján kutakodva döbbenten találta szembe magát olyan videókkal és útmutatókkal, amelyek az öngyilkosság különböző módszereit népszerűsítették. Sőt, olyan kommentekre is bukkant, amelyek a felhasználókat arra ösztönözték, hogy merész lépéseket tegyenek az öngyilkosság irányába, túllépve a puszta kísérleteken. Mistre szerint a TikTok algoritmusának működése felelős volt azért, hogy lánya többször is ilyen ijesztő tartalmakkal találkozott.
"Ez agymosás volt" - mondta Mistre. Most ő és hat másik család beperelte a TikTok franciaországi leányvállalatát, azzal vádolva a platformot, hogy nem moderálta a káros tartalmakat, és életveszélyes anyagoknak tette ki a gyerekeket. A hét család közül kettőnél gyerek halt meg.
A TikTok a perrel összefüggésben hangsúlyozta, hogy irányelvei szigorúan tiltják az öngyilkosság népszerűsítését. Emellett a platform világszerte 40 ezer szakembert alkalmaz, köztük számos francia nyelvű moderátort, akik feladata a veszélyes tartalmak eltávolítása. A vállalat azt is kiemelte, hogy az öngyilkossággal kapcsolatos videókat kereső felhasználókat mentálhigiénés támogatásokhoz irányítja, ezzel is segítve a mentális egészség védelmét.
Stéphanie Mistre elmondta, hogy lánya többször is zaklatás áldozatává vált mind az iskolai környezetben, mind az online térben. Az 51 éves édesanya és férje a jogi lépések mellett Marie öt osztálytársa és volt középiskolája ellen is feljelentést tettek.
Mistre elsősorban a TikTokot vádolja, hangsúlyozva, hogy "egy érzékeny és empatikus tinédzser kezébe adni ezt az applikációt, aki nem képes megkülönböztetni a valóságot a fikciótól, olyan, mintha egy időzített bombát adnánk neki." Laure Boutron-Marmion, az ügyvéd, aki a TikTokot beperelő család jogi képviseletét látja el, kiemelte, hogy ügyük "széleskörű bizonyítékokra" épül. A vállalat számára már nem lehet mentség, hogy "nem ők felelnek a tartalomért", mondta Boutron-Marmion.
A per során az a vád fogalmazódik meg, hogy a TikTok algoritmusát szándékosan úgy alakították ki, hogy a sebezhető felhasználókat a kétségbeesés spiráljába sodorja, mindezt a profit maximalizálása érdekében. Ennek következményeként a családok kártérítést követelnek.
"A stratégiájuk rendkívül manipuláló" - felelte Mistre. "A gyerekek depresszív tartalmakkal csábítanak el, hogy a platform fogságában tartsák őket, és később jövedelmező fogyasztókká formálják őket."